Sie stehen auf der Leiter. Der Kunde ruft den Nächsten an.
Ihr Telefon klingelt, Sie können nicht ran. Der Anrufer bekommt sofort eine SMS mit Ihrem Firmennamen und einem Link zum Anfrageformular. Was er schreibt, steht kurz darauf in Ihrer Liste auf dem Handy.
- Keine neue Nummer, keine App
- 59 € im Monat, monatlich kündbar
- In einem Telefonat eingerichtet
Das bekommt der Anrufer, Mittwoch 10:42
Das sehen Sie, sobald er geantwortet hat
- Von
- Herr Brandt, 0171 ••• ••21
- Anliegen
- Küche: Steckdose ohne Strom, am liebsten noch heute.
- Erreichbar
- Nachmittags
Beispiel mit erfundenen Daten.
Was ein verpasster Anruf kostet
Wer Sie nicht erreicht, ruft den nächsten Betrieb an. Selbst wenn nur wenige dieser Anrufe zu Aufträgen geworden wären, kommt über ein Jahr einiges zusammen.
Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein. Die Auswertung in Ihrer Liste zeigt nach wenigen Wochen, wie viele der verpassten Anrufe tatsächlich zu Anfragen und Aufträgen geworden sind.
Beispielrechnung mit angenommenen Zahlen
Stellen Sie mit den Reglern Ihre eigenen Zahlen ein.
- Im Monat
- 20
- Aufträge im Monat
- 4 Aufträge
- Umsatz, der monatlich liegen bleibt
- 1.200 €
- DeineAnrufe kostet
- 59 €
Keine Zusage. Ob ein Anruf zum Auftrag wird, hängt von Ihrem Betrieb ab.
So läuft ein verpasster Anruf ab
-
Der Anruf bleibt unbeantwortet
Ihr Telefon klingelt, Sie können nicht rangehen. Nach der eingestellten Zeit leitet Ihr Mobilfunkanbieter den Anruf an uns weiter.
-
Der Anrufer bekommt eine SMS
Mit Ihrem Firmennamen, einer Rückruf-Zusage und dem Link zum Formular. Außerhalb Ihrer Geschäftszeiten steht ein anderer Text darin.
-
Sie sehen die Anfrage
Aufs Handy kommt eine Nachricht. In Ihrer Liste steht, wer angerufen hat und, sobald er das Formular ausgefüllt hat, was er braucht.
Was Sie bekommen
- Rückruf-SMS in Ihrem Namen
- Ein Text für Ihre Geschäftszeiten, einer für danach. Sie bestimmen den Wortlaut.
- Anfrageformular
- Eine Seite mit Ihrem Firmennamen. Kunden schreiben ihr Anliegen auf, Sie rufen vorbereitet zurück.
- Liste fürs Handy
- Neu, zurückgerufen, Auftrag erhalten. Per Link erreichbar, ohne Anmeldung und ohne App.
- Bewertungen anfragen
- Nach einem Auftrag bitten Sie per SMS um eine Google-Bewertung. Die Anfrage geht nur raus, wenn Sie bestätigen, dass der Kunde zugestimmt hat.
- Abbestellen mit einem Klick
- Jede SMS enthält einen Abmelde-Link. Wer abbestellt, bekommt von Ihnen keine SMS mehr.
- Ausnahmeliste für Stammkunden
- Stammkunden, Familie und Lieferanten tragen Sie einmal ein. Sie bekommen nie eine automatische SMS, ihre Anrufe stehen trotzdem in Ihrer Liste.
- Erinnerung, wenn niemand zurückruft
- Bleibt eine Anfrage länger unbeantwortet, bekommen Sie einen Hinweis, nur in Ihren Geschäftszeiten. Nach wie vielen Stunden, bestimmen Sie.
- Wochenübersicht
- Montags per E-Mail: wie viele Anrufe verpasst wurden, wie viele Kunden geantwortet haben und wie viele Aufträge Sie daraus gemacht haben.
Keine neue Nummer, keine App
Ihre Nummer bleibt, wie sie ist. Sie stellen bei Ihrem Mobilfunkanbieter die Rufumleitung „bei Nichtannahme“ auf eine Nummer von uns ein. Den Code dafür bekommen Sie von uns, und wir richten alles gemeinsam mit Ihnen ein.
Eine eingeschaltete Mailbox nimmt den Anruf vorher an. Sie muss deshalb ausgeschaltet sein.
59 € im Monat
- Monatlich kündbar
- SMS im Rahmen normaler Nutzung inklusive
- Pilotbetriebe testen 30 Tage kostenlos
Häufige Fragen
Bekommen auch Festnetz-Anrufer eine SMS?
Nein, an Festnetznummern lassen sich keine SMS zustellen. Der Anruf steht trotzdem in Ihrer Liste, und Sie sehen, dass keine SMS rausging.
Bekommen auch meine Stammkunden die SMS?
Nur, wenn Sie es möchten. Stammkunden, Familie und Lieferanten tragen Sie einmal in Ihre Ausnahmeliste ein, sie bekommen dann nie eine automatische SMS. Ihr Telefonbuch sehen wir nicht, die Nummern geben Sie selbst ein, in der Anfragenliste geht das mit einem Klick. Der Anruf steht trotzdem in Ihrer Liste.
Was passiert, wenn ich doch rangehe?
Dann passiert nichts. Die SMS geht nur raus, wenn der Anruf unbeantwortet bleibt.
Kann ich den Text der SMS ändern?
Ja, beide Texte. Ihr Firmenname und der Abmelde-Link müssen darin bleiben, damit der Empfänger weiß, wer schreibt, und sich abmelden kann.
Wie ist das mit dem Datenschutz?
Wir speichern Rufnummer, Name und Anliegen, standardmäßig 180 Tage. Mit Ihnen schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Wer keine SMS mehr möchte, meldet sich per Link ab.
Kostet mich die Rufumleitung etwas?
Die Weiterleitung zählt bei Ihrem Mobilfunkanbieter wie ein Anruf von Ihrem Handy zu unserer Nummer. In einem Tarif mit Flatrate ins deutsche Festnetz kostet das in der Regel nichts extra. Prüfen Sie das kurz in Ihrem Tarif, wir schauen bei der Einrichtung gemeinsam darauf.
Was, wenn meine Rufumleitung nicht funktioniert?
Das sehen wir bei der Einrichtung, denn wir testen sie gemeinsam mit einem Probeanruf. Bei den üblichen Mobilfunkanbietern ist die Rufumleitung Standard. Klappt sie bei Ihrem Tarif nicht, merken Sie das in der kostenlosen Testphase und haben noch nichts bezahlt.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, zum Ende jedes Monats.
30 Tage kostenlos testen
Hinterlassen Sie Ihre Nummer. Wir rufen Sie an und richten die Rufumleitung gemeinsam mit Ihnen ein, das dauert ein Telefonat. Danach testen Sie 30 Tage kostenlos und entscheiden, ob Sie bleiben.